LMS: SYSTEM ZARZĄDZANIA NAUCZANIEM JAKO PRZYSZŁOŚĆ NAUKI

Nauka jest jak komunikacja: każdy jej doświadcza, niezależnie od tego, czy robi to świadomie, czy nie. Klasycznym podejściem jest nauczanie przez wykwalifikowaną osobę, która instruuje innych i uczy ich „przez działanie” lub zdobywanie wiedzy przez powtarzanie i doświadczenie, jak w przypadku małych dzieci uczących się chodzić. Te formy analogowej nauki od około 30 lat coraz bardziej łączą się z cyfrowym światem, który rozwija się dzięki komputerom.

Dzięki cyfryzacji praktycznie każda forma wiedzy może być teraz przekazywana i udostępniana cyfrowo. Oznacza to, że nie ma już wyłączności na przekazywanie wiedzy w formie analogowej. Wskazuje na to fakt, że firmy statystycznie wolą szkolić swoich pracowników na własnych platformach lub poprzez e-learning, aby zredukować koszty i czas.

Cyfrowe uczenie się umożliwia całkowicie nowe scenariusze edukacyjne i radykalnie zmienia rolę nauczycieli i uczniów. Dostęp do źródeł wiedzy, który wcześniej był zarezerwowany głównie dla nauczycieli, jest teraz dostępny dla wszystkich. Nauczyciele tracą swoją suwerenność nad wiedzą; zamiast tego zdobywają uznanie dzięki posiadaniu wiedzy kontekstowej i umiejętności klasyfikacji, znajomości powiązań, dbałości o jakość oraz umiejętności projektowania procesów nauczania i uczenia się.

Nauczyciele (czyli wykładowcy, szkoleniowcy, pracownicy działów szkoleniowych itp.) muszą zdobyć kompetencje do przekazywania wiedzy w obszarze cyfrowym lub moderowania i wspierania procesu zdobywania wiedzy oraz kierowania nowymi formami wspólnego uczenia się. W związku z tym, że czynniki takie jak brak wykwalifikowanych pracowników, internet i globalizacja coraz bardziej wpływają na codzienną pracę, potrzebne są cyfrowe rozwiązania edukacyjne. I tu właśnie wkracza LMS.

LMS to, krótko mówiąc, cyfrowa platforma edukacyjna, która różni się od typowych platform webinarowych, dzięki szerokim możliwościom zastosowania i narzędziom. Oto, co oznacza skrót LMS:

• Nauka: W dzisiejszych czasach nauka powinna być przyjemna, możliwie elastyczna i łatwo dostępna w formie cyfrowej. LMS oferuje kompleksowe źródło takich kursów lub materiałów edukacyjnych. Ma to sens szczególnie w przypadku szkoleń wewnątrzfirmowych z własnymi portalami edukacyjnymi z dostosowanymi treściami.
• Zarządzanie: Możesz samodzielnie zarządzać kursami i uczestnikami, co zwiększa efektywność. Dodatkowo, można unikać tzw. „wysp wiedzy”, które powstają, gdy pracownicy opuszczają firmę, dzięki profesjonalnemu środowisku edukacyjnemu, które umożliwia zatrzymywanie wiedzy w organizacji. Pozwól swoim pracownikom bezpiecznie ćwiczyć umiejętności.

• Das System: oferuje elastyczność i efektywność, ponieważ pracownicy mogą korzystać z LMS niezależnie od lokalizacji i czasu. Dodatkowo, inteligentny system wspiera zarządzanie organizacyjnymi wyzwaniami: przypomina o terminach, deadline i zadaniach do wykonania.

Niemniej jednak istnieją różne rodzaje LMS, które są dostosowane do różnych celów w zależności od grupy docelowej. Przekłada się to na różne typy LMS, które mogą spełniać różne potrzeby użytkowników.

• Uruchamianie z lokalnego urządzenia pamięci lub zintegrowane na stronie WordPress
• Możliwość wysyłania danych za pośrednictwem interfejsów

Podobną alternatywą jest Tin Can, który obsługuje większość aktywności edukacyjnych, takich jak nauka w czasie rzeczywistym, nauka offline, nauka długoterminowa, nauka przez doświadczenie i symulacje.

LTI (Learning Tools Interoperability) łączy systemy edukacyjne: Dzięki interfejsowi LTI możliwa jest bezproblemowa integracja ze wszystkimi systemami zarządzania nauczaniem, w tym z ankietami Moodle. Również układ ankiety jest w pełni konfigurowalny pod względem treści i wyglądu. Na przykład możesz zobaczyć wyniki ankiety podczas jej przeprowadzania (jeśli administrator na to pozwoli), co sprawia, że czujesz się częścią procesu ankietowego i zwiększa to uczestnictwo w procesie feedbacku teraz i w przyszłości.

сmi5 jest najnowszym standardem dla LMS. Treści cmi5 mogą być wyświetlane na urządzeniach mobilnych, nawet offline – nacisk kładziony jest na społeczne uczenie się.

Chociaż przedstawione tutaj rozwiązania LMS w zasadzie mają te same funkcje i możliwości, poszczególni dostawcy różnią się w pewnych szczegółach. Właśnie te różnice mogą sprawić, że jedno oprogramowanie będzie dla Ciebie odpowiednie, a inne nie. Dlatego bądź ostrożny przy wyborze przyszłych narzędzi LMS, koncentrując się na następujących kluczowych punktach:

• Twoje LMS powinno być dostępne w chmurze: Tylko w ten sposób upewnisz się, że Twoi pracownicy mają dostęp do treści edukacyjnych z dowolnego miejsca i mogą na przykład pracować nad materiałami szkoleniowymi niezależnie od lokalizacji i czasu. Uwaga: Istnieją wyjątki – w przypadku wrażliwych treści bardziej sensowne może być użycie aplikacji zainstalowanej na stałe (klient).

• Responsywny design to podstawa:Możliwość szybkiego wykonania zadań domowych na telefonie lub tablecie podczas podróży jest możliwa tylko wtedy, gdy są dostępne widoki mobilne. Zwróć więc uwagę na tryby wyświetlania.
• Układ i użyteczność: Kto chciałby pracować w LMS, które wygląda jak sprzed 20 lat? Atrakcyjny układ oraz intuicyjny interfejs użytkownika sprawiają, że nauka staje się przyjemnością, a nowoczesne elementy wzornictwa urozmaicają proces nauki.
• Liczba uczestników i wersje: Wielu dostawców LMS ma różne modele cenowe i wersje w zależności od liczby uczestników. Zastanów się wcześniej, ilu uczestników chcesz szkolić i jakie funkcje są Ci naprawdę potrzebne.

Ceny LMS są bardzo zróżnicowane. Niektórzy dostawcy oferują modele z miesięczną opłatą w zależności od zakresu funkcji, inni naliczają opłatę w zależności od maksymalnej liczby uczestników w kursie. Zastanów się z góry, czego potrzebujesz i z jakich dodatkowych funkcji możesz zrezygnować.

Jedna rzecz jest pewna: LMS nie jest platformą webinarową. Oznacza to, że webinary są tylko częścią możliwych treści w LMS. Dlatego koszty tych dwóch wariantów są bardzo różne: Profesjonalne LMS z szeroką gamą funkcjonalnych i dydaktycznych możliwości kosztuje więcej niż platforma, na której można tylko przesyłać e-learningi.

Dzięki nowoczesnym technologiom można korzystać z treści edukacyjnych na tablecie lub smartfonie. Ten wysoki zakres funkcji wymaga bardziej złożonego i przemyślanego projektu niż w przypadku tradycyjnych platform webinarowych. Dlatego rezerwacja lub subskrypcja takiego systemu nauczania może być cztery do pięciu razy droższa. Testy wykazały, że platformy webinarowe mogą kosztować od 20 do 100 euro w zależności od ich rodzaju i zakresu.

Cyfrowe kształcenie będzie w erze cyfryzacji zyskiwać na znaczeniu. W obliczu niedoboru wykwalifikowanych pracowników, wynikające z tego wymogi zawodowe są nie do przezwyciężenia bez odpowiednich szkoleń. Dlatego właśnie indywidualne, a także modułowe systemy LMS są korzystne w różnych obszarach życia i pracy:

• Edukacja: szkoła i studia
• Kształcenie zawodowe: szkolenia i dalsza edukacja
• Praca: międzysektorowe znaczenie

Coraz więcej firm korzysta z platform edukacyjnych, aby szkolić swoich pracowników lub informować ich o wewnętrznych nowościach. Chodzi nie tylko o zdobywanie i przekazywanie wiedzy, ale także o wewnętrzną komunikację, która znajduje tu odpowiednią platformę. Ponadto osoby odpowiedzialne za szkolenia uzyskują indywidualne wglądy w postępy uczestników – co ma bezpośredni związek z sukcesem ekonomicznym firmy. Korzyści są oczywiste:

1. Oszczędność kosztów: Dzięki (własnemu) LMS można zaoszczędzić znaczne koszty szkoleń. Nowych pracowników można wdrażać lub przeprowadzać regularne odświeżenia wiedzy za pomocą kursów LMS, które można raz utworzyć i następnie na bieżąco aktualizować. To eliminuje drogie koszty podróży lub szkolenia.
2. Efektywność: Wprowadzenie LMS do szkoleń pracowników pozwala na wdrożenie treści, które bezpośrednio wpływają na wartość firmy. Teoria nauczona dziś może być praktykowana już jutro.
3. Wykorzystanie zasobów: Dzięki LMS nie trzeba uzgadniać terminów z dostawcami usług szkoleniowych, co pozwala na elastyczne planowanie szkoleń w zależności od dostępności i obłożenia pracą.
4. Zrównoważony rozwój (ekologia): Oszczędzając na kosztach podróży, bezpośrednio zmniejszasz ślad węglowy swojej firmy.

5. Lokalizacja: Niezależnie od liczby lokalizacji, wszyscy pracownicy mogą uzyskać dostęp do treści edukacyjnych z dowolnego miejsca.
6. Czas: Pracownicy mogą uzyskać dostęp do treści wtedy, gdy mają na to czas, ponieważ materiały nie znikają.
7. Indywidualność: Szkolisz tylko te aspekty, które są niezbędne dla Twojej firmy i pracowników, co oszczędza czas i zapewnia precyzyjne treści.
8. Onboarding: w czasach niedoboru wykwalifikowanych pracowników ważne jest nie tylko ich znalezienie, ale także dobre wprowadzenie do zespołu i struktur firmy. LMS może pomóc w tym procesie, zwłaszcza w kwestiach zgodności z przepisami.

9. Kultura firmowa: Szkolenia z zakresu kultury organizacyjnej również mogą być realizowane cyfrowo za pomocą odpowiednich kursów LMS.
10. Procesy zarządzania jakością (QM): tematy takie jak zarządzanie jakością czy ochroną danych mogą być idealne do samodzielnego nauczania – dlaczego więc nie stworzyć kursu LMS, który będzie obowiązywał wszystkich? LMS może być także narzędziem feedbackowym do regularnej oceny procesów.
11. Praktyka czyni mistrza: drogie urządzenia powinny być obsługiwane tylko przez wykwalifikowany personel. Kurs LMS dotyczący obsługi, technicznych wymogów, przepisów lub zasad BHP może być odpowiednim rozwiązaniem.
12. Zarządzanie wiedzą cyfrową: Gdy pracownicy odchodzą z firmy, często zostawiają po sobie lukę w wiedzy. Kursy LMS przygotowane przez odchodzących pracowników mogą stanowić idealne szkolenie dla ich następców.
13. Poprawa kultury błędów: błędy zdarzają się najlepszym. Popełniając je w LMS, pracownicy zdobywają cenne doświadczenie i rozwijają pozytywne podejście do ich popełniania.
14. Standardy firmowe (compliance): Standardy i zgodność z przepisami mogą być skutecznie przekazywane i testowane za pomocą e-learningu na poziomie LMS.
15. Współpraca: Szkolenie umiejętności miękkich w grupach za pomocą LMS wzmacnia wewnętrzne więzi i promuje współpracę między pracownikami, którzy na co dzień ze sobą nie współpracują.

Możliwość tworzenia własnych kursów: To kluczowe, jeśli chcesz samodzielnie opracowywać i zarządzać treściami. Oprogramowanie pozwala odpowiedzialnym pracownikom tworzyć, edytować i zarządzać kursami. Mają oni dostęp do materiałów i struktury kursu za pośrednictwem swojego konta. Zazwyczaj to firmy są odpowiedzialne za tworzenie treści, ponieważ nikt lepiej nie wie, jakie materiały są potrzebne, niż pracodawca lub producent.

Monitoring postępów i standardy jakości: Aby zapewnić mierzalność i standard jakości, LMS powinien umożliwiać monitorowanie postępów w nauce. Jakość nauki jest ważna, ponieważ LMS często pozwala na dokumentowanie rozwoju (np. jak często test był powtarzany, gdzie leżą mocne strony itp.). Celem jest uzyskanie wartości dodanej z cyfrowego nauczania.

Certyfikacja i egzaminy: LMS oferuje funkcje tworzenia i zarządzania certyfikatami i egzaminami. Zwykle są to małe zadania refleksyjne lub testy na końcu kursu. Na podstawie wyników testów pracownicy otrzymują wewnętrzne certyfikaty. Jeśli większość uczestników ma trudności z danym tematem lub kursy są często przerywane, może to być sygnał do przeglądu treści.

Gamifikacja: Gamifikacja to nie tylko zabawa. Oznacza to zastosowanie zasad projektowania gier w aplikacjach niezwiązanych z grami. W LMS chodzi o stworzenie angażującego środowiska nauki, które motywuje uczestników i utrwala wiedzę. Gamifikacja zwiększa motywację do nauki, co poprawia efektywność edukacyjną.

Widok mobilny i dostępność: Aby LMS był akceptowany przez pracowników, musi umożliwiać dostęp do treści z różnych miejsc i urządzeń – kluczowy jest tutaj widok mobilny. Dzięki rozwiązaniu w chmurze, pracownicy potrzebują tylko przeglądarki. Wiele firm oferuje również aplikacje kompatybilne z LMS, które można zainstalować na smartfonach.

Funkcje wideo: Jeśli planowane są wirtualne sesje w ramach kursów LMS, powinna być dostępna funkcja wideo lub integracja z odpowiednim narzędziem. Umożliwia to ustalanie „stałych godzin” na wyjaśnianie pytań itp.

Personalizacja treści: Każdy użytkownik jest inny, co odnosi się również do użytkowników LMS. System powinien uwzględniać indywidualne umiejętności i kwalifikacje uczestników. LMS pozwala na dostosowanie ścieżek nauki, np. poprzez podział na moduły obowiązkowe i opcjonalne.

Branding korporacyjny: Dostosuj LMS do własnego stylu biznesowego. Większość oprogramowania umożliwia techniczne dostosowanie, co tworzy bardziej osobiste środowisko nauki.

Platforma interaktywna: Aby szkolenia były efektywne, warto udostępnić użytkownikom platformę do interakcji. Takie forum pozytywnie wpływa na motywację do nauki. Możesz zdecydować, gdzie wprowadzić tę funkcjonalność: w poszczególnych kursach lub w całym LMS.

Role i uprawnienia użytkowników: Ważne jest, aby móc rozróżniać różne role i związane z nimi uprawnienia w LMS. Standardowo wyróżnia się administratora, wykładowcę i uczestnika. Im szersze uprawnienia, tym więcej ustawień można dostosować.

W zależności od stopnia elastyczności, jaki oferuje używanie LMS, możliwości tworzenia kursów mogą się różnić. Często dostępny jest tzw. kurs wzorcowy, do którego wystarczy dodać treści, czasy dostępności oraz ewentualne pytania kontrolne. Bardziej typowe jest jednak, że posiadanie uprawnień administratora wiąże się z koniecznością samodzielnego stworzenia struktury kursu. W takim przypadku trzeba zbudować nową strukturę z możliwymi elementami w LMS, a następnie wypełnić ją tekstami, plikami PDF, wideo, WBT itp. Na szczęście w większości narzędzi możliwe jest wypełnienie za pomocą funkcji przeciągnij i upuść. LMS rozpoznaje klasyczne prezentacje, pliki audio i wideo, dokumenty oraz specjalne kursy SCORM. Staraj się łączyć treści, które na siebie nawzajem wpływają, w ścieżkę nauki. Tworzy to sensowne powiązania i upraszcza złożoność. Możesz zmieniać kolejność wydarzeń edukacyjnych, kryteria oceny i ewentualne świadectwa dla uczestników.

Po ukończeniu kursu możesz dodać uczestników. Można to zrobić, wysyłając im zaproszenia za pośrednictwem e-maila lub umożliwiając im samodzielną rejestrację w kursie lub na platformie. Następnie twoim zadaniem jest zarządzanie użytkownikami oraz rolami. W tym przypadku decydujesz, które prawa użytkowników będą przyznane. Standardowo rozróżnia się uczestników, wykładowców i administratorów.

Po zakończeniu kursu warto skorzystać z możliwości mierzenia efektywności nauki, aby móc śledzić rozwój uczniów.

Kultura uczenia się odnosi się do konwencjonalnych praktyk, wspólnych wartości oraz znaczenia edukacji, nauki i rozwoju. Kultura jest potężnym motorem działania ludzi, także w organizacjach. W kontekście nauki, kultura uczenia się stanowi istotny czynnik. Badania empiryczne pokazują, że istnieje związek przyczynowy między kulturą uczenia się a wynikami firmy.

Każdy uczestnik ma różne mocne i słabe strony w swoim procesie nauki, dlatego często konieczne jest dostosowanie tempa nauki i treści kursu. Dostosowane wideo przekazuje treści poprzez oglądanie i słuchanie, podczas gdy podcasty kierują procesem nauki głównie poprzez słuchanie. WBT (Web-Based Training) oferuje interaktywne możliwości kształtowania procesu nauki i jest kolejną alternatywą dla nauki cyfrowej. Dowiedz się, które media są najbardziej odpowiednie z pedagogicznego punktu widzenia.

Możliwości uczestnictwa w seminariach, szkoleniach i innych wydarzeniach edukacyjnych są obecnie niemal nieograniczone. Każdy znajdzie coś dla siebie: niezależnie od formatu, treści, kosztów czy certyfikacji. Nauka za pomocą LMS to tylko jedno z wielu rozwiązań technicznych, które ma jednak wyraźną zaletę – może być stosowane we wszystkich formach nauki i edukacji.

Przed podjęciem decyzji o zakupie lub subskrypcji LMS, należy wziąć pod uwagę kilka czynników. Nasza rada: zdecydowanie polecamy wybór LMS w chmurze. Dzięki temu zarówno nauczyciele, jak i uczniowie mają zawsze i przede wszystkim niezależny od lokalizacji dostęp do treści edukacyjnych – niezależnie od tego, czy są w domu, w pociągu, czy w poczekalni.

System płatności, jeśli jest dostępny, powinien być prosty i dostosowany do potrzeb klientów. Upewnij się, że system zarządzania nauką (LMS) w pełni odpowiada Twoim potrzebom, życzeniom i celom, ponieważ według aktualnych testów rzadko zdarza się system, który można tak dobrze dostosować do użytkownika. W rzeczywistości, z perspektywy ekspertów testowych, ze względu na już dość skomplikowaną naturę systemów zarządzania testami, w większości przypadków trudno jest później zintegrować wymagane moduły, a nauka obsługi LMS w świetle obecnych testów jest niemal niemożliwa. Po przeprowadzonym teście często okazuje się konieczne wynajęcie wcześniej zarezerwowanego systemu na nowo i pokrycie związanych z tym dodatkowych kosztów.